Les produits défectueux seront acceptés pour un retour, seulement sur autorisation. Faites-nous parvenir une photo ou deux montrant le défaut. Nous aviserons à ce moment si nous remplaçons ou créditons le produit. Nous vous donnerons aussi les instructions pour le retour de marchandise.

S’il s’agit d'une erreur de notre part, nous reprendrons la marchandise à nos frais. Ils doivent être retournés dans leur emballage original, exempt de toutes inscriptions ou étiquettes de vente au détail. Un crédit sera émis au compte ou la bonne marchandise vous sera expédiée.

Toute autre situation sera analysée au cas pas cas.

Dû à des questions d'hygiène, les items utilisés ne seront pas acceptés ni crédités.